来谈谈英国的网上购物吧！(转载)

英国的电子商务同美国还是有差距, 但是在欧洲还是领头羊, 大家或多或少都有过网上购物经验, 来聊聊吧.
　　
　　我来起个头吧!
　　我自己比较PREFER网上购物, 便宜, 省得到处跑. 尤其是最近两次购物经验, 让我觉得现在英国的网上购物越来越安全, 放心了.
　　1, 在[url]WWW.PLAY.COM[/url]里买了张CD, 一周都没有收到, 发EMAIL, 被告知10个BUSINESS DAYS后还没有收到的话, 才能做遗失处理. 收到EMAIL后, 挺无奈, 没办法, 在10天后, 再发EMAIL, 得知已经重新给我发货了. 两天后就收到了.
　　
　　2, 这个月初, 在选择了[url]www.webflix.co.uk[/url]他们的14天免费试用DVD, 当天就收到回复说是已经把我选择的DVD寄出, 但在9天后,还是没有收到, 对服务很失望, 马上就在线CANCEL了订阅, 再发EMAIL,表示已经CANCEL了我的帐户, 并表示至今没有收到这个DVD, 结果很快收到回复, 表示遗憾, 并说如果我能早点通知他们的话, 他们就可以早点再给我寄个COPY了. 弄得我挺不好意思的.
　　
　　几次类似的经验后, 让我觉得英国的网上购物确实很让人放心. 其实这两次事件都发生在我的新住址, 我一直都怀疑同住的英国HOUSEMATE手脚不干净, 可惜没有证据.
　　
　　sunhenan 发表于: 14 May 2003, 21:42
　　
　　 大家网上购买东西，一定要注意关税的问题。我们同事从网上（美国）买了一张海报，被收了不少关税。我特意去海关的网站查了，好象20镑（记忆中的数字）以下的可以免关税。最近在网上买了一堆VCD，还没到货呢，不知道会不会被收关税。
　　
　　zhou0818 发表于: 14 May 2003, 21:50
　　
　　
　　高级会员
　　
　　
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　　 这个确实是需要注意的问题. 所以尽量选英国网站. 目前关于海关关税是这样的: 欧盟国家内寄出的, 是不收任何关税的. 商品价格在18英镑内, 不收关税. 如果表明礼物, 则是25英镑. 有些商家会帮你逃关税, 在贴标签时少报价格, 注明礼物等等. 总之, 要多留意.
　　
　　xbmw 发表于: 14 May 2003, 22:00
　　
　　
　　 i booked a handheld TV from casio and payed by my debit card.
　　but i didn’t receive it after several weeks
　　so i telephoned that company
　　they told me that they had sent it to me and asked me to go to the post office to have a check
　　i did,but got nothing
　　then i went to the university reception,accomadation reception,still got nothing
　　then i telephoned that company again
　　finally,they sent me another one
　　
　　
　　
　　amadeus 发表于: 14 May 2003, 22:18
　　
　　 网上订货确是很方便，但前提是要有人帮你签收。如果送货的快递公司见不到你本人（或者你的委托人）的话，当天就送不到。我从 dell 买了套电脑，因为上班无人在家签收，陆陆续续 dell 送了 3 次，拖了 3 个星期，最后还请了半天假才收到。而谁都知道，假期就是金钱啊！
　　
　　我从不担心网络购物的安全，因为如果信用卡被盗用，所有损失由信用卡公司赔偿。网络购物的最弱环节，还是送货服务！

偶在amazon上买过n次书
　　觉得还不错，而且有些卖used book的小店都送的很快
　　
　　在arsenal的网站上买过球衣
　　俩礼拜送到，也不错
　　
　　还在其他网站上买过一些球队队旗围巾之类的
　　
　　比较恶心的是那个著名的strawberrynet
　　偶为了贪那点小便宜，在上面定了几十镑的香水
　　结果几个月了都没寄到
　　发信让她退款，托托拉拉到现在还没退倒我的账上
　　建议jm们不要买他家的东西，哼哼~
　　
　　sunhenan 发表于: 15 May 2003, 18:32
　　
　　 好险好险，我还想跟他们买东西呢，多亏提醒
　　
　　zhou0818 发表于: 15 May 2003, 18:42
　　
　　 看来大家反映很热烈呀! 欢迎大家能把自己的购物经验和大家分享分享, 什么省钱秘诀呀, 注意事项,以及光顾过的网站进行下点评. 我想整理一下, 做过“网上购物百宝书“ 置顶. 一定要支持呀!
　　先点一下SUNHENAN的名, 你的VCD网站具体是什么呀? 货到了后一定要给个点评哦! 谢谢啦!
　　
　　前面有朋友提到买电视机的事, 很巧我也有个不愉快的经历. 也是网上买了个电视机, 也是用SWITCH卡付款, 也是没有收到. 但我的情况是被人冒领了. 和那个网站打电话, 非常让人失望, 还态度恶劣,总之就是有人签字领了, 他们就不负责任了. 不得已去报案, 到了银行更被告知因为用SWITCH卡, 所以钱已经转帐了, CANCEL不了了. 别提有多憋气了. 最后因为冒领的人知道我报案了, 心虚把电视机给我了.
　　
　　但还是从中得到了教训: 1, 网上购物(除了机票外), 尽量用CREDIT CARD付款, 这样万一碰上个猫腻公司, 可以直接给CREDIT CARD公司打电话CANCEL付款.
　　2, 要有个安全的住址, 对合住的人要能放心. 英国人送货, 只要是正确地址, 即使是个猪签了字, 他们也就当作是送到了.